Fragen zu InsideCRM
Kurz, verständlich und auf den Punkt – die wichtigsten Antworten für Entscheider.
Sicherheitsfragen
Nur autorisierte Teams. Rollen, Freigaben und klare Berechtigungen sorgen dafür, dass sensible Kunden- und Umsatzdaten geschützt bleiben.
Ja, mit modernem Microsoft SSO. Mitarbeitende melden sich komfortabel an, ohne zusätzliche Passwörter zu verwalten – ideal für IT-Standards in Unternehmen.
Wir arbeiten nach etablierten Sicherheitsstandards wie ISO 27001. Zugriff wird streng kontrolliert, Aktivitäten protokolliert und Tokens lassen sich sofort sperren.
Das Rollenmodell ist klar und flexibel. Du definierst, wer was sehen und bearbeiten darf – ideal für Vertrieb, Support und Management.
In deutschen Rechenzentren, verschlüsselt im Betrieb und in Backups. Klare Datenschutzrichtlinien sorgen für nachvollziehbare Prozesse.
Ja. Aktivitäten und Änderungen sind nachvollziehbar, damit Audits, Compliance und interne Prüfungen reibungslos ablaufen.
Technische Fragen
Mail-Postfächer lassen sich sicher anbinden, inklusive moderner Microsoft-Integration. Nachrichten werden automatisch zu Vorgängen, sodass kein Kontext verloren geht.
Automationen wie Erinnerungen, Statuswechsel oder Reports laufen zuverlässig im Hintergrund. Teams sparen Zeit und reagieren schneller.
InsideCRM wächst mit dir. Ob 50 oder 5.000 Tickets – die Plattform bleibt performant, auch bei Lastspitzen.
Ja. Integrationen lassen sich flexibel anbinden, damit InsideCRM perfekt in eure Systemlandschaft passt.
Deutsch und Englisch sind ab Werk verfügbar, weitere Sprachen lassen sich unkompliziert ergänzen.
Moderne Browser werden voll unterstützt. Die Oberfläche ist responsive und fühlt sich auf Desktop und Tablet genauso hochwertig an.
Feature-Fragen
InsideCRM vereint Vertrieb, Support und Abrechnung in einer Plattform. Dashboards, Aufgaben, Kalender, Tickets und E-Mail-Management sind inklusive.
Ja. Du modellierst eure Pipeline, definierst Deal-Stages und automatisierst Follow-ups – damit kein Lead verloren geht.
SLA-Management ist fest eingebaut. Reaktionszeiten bleiben sichtbar und Teams können proaktiv handeln.
Ja. Das Billing-Modul nutzt professionelle Templates und sorgt für ein einheitliches, hochwertiges Auftreten im Kundenkontakt.
Reports liefern klare KPIs für Vertrieb, Support und Umsatz. Export und Auswertung sind in Minuten verfügbar.
Integrationen mit gängigen Business-Tools sind geplant. Sag uns, was euch wichtig ist – wir priorisieren nach Bedarf.
Vertrags- & Einkaufsfragen
Das Modell ist transparent und skaliert mit eurer Größe. Wir beraten euch zu einem Setup, das zu Teamgröße und Anforderungen passt.
Wir begleiten die Einführung, importieren Daten und sorgen für einen klaren Startplan. So bleibt der Umstieg planbar und schnell.
Kurze Reaktionszeiten, klar definierte Ansprechpartner und strukturierte Unterstützung bei Fragen oder Anpassungen.
Ja. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag steht bereit und kann direkt in den Einkaufsvorgang integriert werden.
Ja. Exporte sind möglich, damit ihr jederzeit volle Datenhoheit behaltet.
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